Laki.ai PRO-PALVELUN käyttöehdot

1.Yleistä

1.1.
Näitä käyttöehtoja (Ehdot) sovelletaan Helsinki AI Labs Oy:n (Y-tunnus: 3296587-8) (Palveluntarjoaja) tarjoaman Laki.ai PRO-palvelun (Palvelu) käyttöön. Näissä Ehdoissa viitataan:

a)
Palvelun asiakkaaseen ilmauksella Asiakas;
b)
Asiakkaan tekemään Palvelua koskevaan tilaukseen tai erilliseen sopimukseen ilmauksella Sopimus;
c)
Palvelun käyttäjään ilmauksella Käyttäjä; ja
d)
Sopimuksen Käyttäjälle muodostamaan Palvelun käyttöä koskevaan oikeuteen ilmauksella Käyttöoikeus.

1.2.
Näiden Ehtojen hyväksyminen on edellytys Palvelun käyttämiselle. Näiden Ehtojen lisäksi Laki.ai-sivuston ja siellä tarjolla olevien palveluiden käyttöön sovelletaan Laki.ai:n yleisiä käyttöehtoja, jotka ovat saatavilla osoitteesta: https://laki.ai/fi/terms.

2.Palvelun kuvaus

2.1.
Palvelu on tekoälyä hyödyntävä oikeudellisen tiedonhaun apuväline (jota käytetään kolmannen osapuolen tekoälyavustajan, kuten OpenAI:n ChatGPT:n tai Anthropicin Clauden, kautta), joka käyttää vastauksissaan oikeudellisia ja viranomaisaineistoja. Tarkempi kuvaus Palvelussa käytettävistä aineistoista on saatavilla Aineistot-sivulla. Palvelussa käytettäviä tietolähteitä voidaan Palveluntarjoajan harkinnan mukaan lisätä, muuttaa tai poistaa. Palvelu sisältää lisäksi Palveluntarjoajan ja/tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksin suojattua sisältöä ja teknisiä ratkaisuja. Palvelu on tarkoitettu apuvälineeksi Asiakkaan ja Käyttäjän henkilökohtaiseen ja/tai tavanomaiseen ammatilliseen käyttöön.
2.2.
Palvelua käytetään kolmannen osapuolen tarjoaman tekoälyavustajan (kuten OpenAI:n ChatGPT tai Anthropicin Claude) kautta siten, että Palvelu liitetään tällaiseen tekoälyavustajaan, eikä Palvelua voida käyttää itsenäisesti ilman kolmannen osapuolen tekoälyavustajaa. Kolmannen osapuolen tekoälyavustaja ei ole osa Palvelua, vaan sen tarjoaa itsenäinen kolmas osapuoli omilla käyttöehdoillaan ja hinnoittelullaan. Palveluntarjoaja ei vastaa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan saatavuudesta, toiminnasta, tietoturvasta, hinnoittelusta, käyttöehdoista tai sisällöstä taikka niiden muutoksista, eikä siitä, jos kolmas osapuoli muuttaa palveluaan taikka rajoittaa tai lopettaa pääsyn palveluunsa tai Palvelun liittämisen siihen, mikä voi estää Palvelun käytön tai vaikuttaa siihen. Käyttäjä vastaa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan käyttöehtojen noudattamisesta.
2.3.
Palvelussa esitetty tieto ei muodosta oikeudellista neuvontaa tai virallista oikeudellista lähdettä, eikä Palvelu korvaa ihmisen tekemää oikeudellista arviota. Vaikka Palvelun tietosisältöjä päivitetään jatkuvasti alkuperäislähteistä, Palveluntarjoaja ei voi taata, että Palvelun sisältämät tiedot ovat kaikilta osin oikein, ajantasaisia ja kattavia. Käyttäjä vastaa tietojen soveltamisesta, ja Käyttäjän tulee tarvittaessa tarkistaa tiedot alkuperäislähteistä ja konsultoida ammattilaista. Käyttäjän tulee lisäksi huomioida, että tekoälyyn perustuvissa palveluissa on aina riski virheistä ja niin sanotusta hallusinoinnista.
2.4.
Tarkempia tietoja Palvelussa käytettävistä aineistoista, lähteistä ja lähdekohtaisista käyttöehdoista on saatavilla Aineistot-sivulla.

3.Käyttöoikeus

3.1.
Palvelun käyttöoikeus perustuu Asiakkaan ja Palveluntarjoajan väliseen Sopimukseen, jossa määrätään Palvelun hinnat ja muita Palvelun käyttöön liittyviä ehtoja. Jos Asiakas on yksityishenkilö, häntä pidetään näitä Ehtoja sovellettaessa myös Käyttäjänä. Jos Asiakas on yritys, tulee Asiakkaan nimetä Palvelun tilauksen yhteydessä sen Käyttäjä / Käyttäjät, ja Asiakas vastaa tällöin myös siitä, että Käyttäjät toimivat näiden Ehtojen mukaisesti. Asiakkaan vastuu Käyttäjien toimista ei poista Käyttäjien henkilökohtaista vastuuta.
3.2.
Palvelun käyttäminen edellyttää lisäksi, että Käyttäjällä on voimassa oleva oma käyttöoikeus tai tilaus edellä kohdassa 2 (Palvelun kuvaus) tarkoitettuun kolmannen osapuolen tekoälyavustajaan ja että tämä käyttöoikeus tai tilaus mahdollistaa Palvelun liittämisen kyseiseen tekoälyavustajaan (esimerkiksi tilaus, joka tukee mukautettuja liitäntöjä, kuten Claude Pro, Max, Team tai Enterprise). Käyttäjä hankkii ja ylläpitää tällaisen kolmannen osapuolen palvelun omalla kustannuksellaan, ja siitä perittävät maksut ovat erillisiä Palvelusta perittävistä maksuista. Palveluntarjoaja ei toimita kolmannen osapuolen tekoälyavustajaa eikä vastaa sen hankkimisesta tai saatavuudesta. Jos Käyttäjällä ei ole tällaista voimassa olevaa käyttöoikeutta tai tilausta, Palvelua ei voida käyttää.
3.3.
Jos kolmas osapuoli rajoittaa tai lopettaa pääsyn tekoälyavustajaansa taikka estää Palvelun liittämisen siihen, tai jos Käyttäjällä ei ole tai ei enää ole edellä tarkoitettua voimassa olevaa käyttöoikeutta tai tilausta kolmannen osapuolen tekoälyavustajaan, ei tästä johtuvaa Palvelun käytön estymistä pidetä Palvelun virheenä eikä Palveluntarjoajan sopimusrikkomuksena, eikä se oikeuta Palvelusta perittyjen maksujen palautukseen tai alennukseen. Asiakkaalla on tällöin kohdan 13 mukainen oikeus irtisanoa tilaus. Tämä kohta ei rajoita Asiakkaalle, joka on kuluttaja, pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä kuuluvia oikeuksia, eikä sitä sovelleta Palvelun käytön estymiseen siltä osin kuin se johtuu Palveluntarjoajan omasta suorituksesta.
3.4.
Palvelua saa käyttää ainoastaan näiden Ehtojen, Sopimuksen sekä soveltuvien lakien ja määräysten mukaisesti. Käyttäjän tulee olla vähintään 18-vuotias. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai lopettaa Käyttäjän pääsy Palveluun perustellusta syystä, esimerkiksi mikäli Käyttäjä rikkoo näitä Ehtoja, Sopimusta tai soveltuvaa sääntelyä.
3.5.
Palvelua ei saa käyttää:

a)
Muuhun kuin apuvälineenä Asiakkaan tai Käyttäjän omaan henkilökohtaiseen tai tavanomaiseen ammatilliseen käyttöön, kuten asianajotoimistossa tapahtuvaan asiakastoimeksiantoon liittyvään selvitystyöhön ja asiakirjojen valmisteluun. Palvelua ei kuitenkaan saa sellaisenaan käyttää osana Asiakkaan tai kolmannen osapuolen tarjoamaa erillistä palvelua tai tuotetta, jälleenmyydä taikka muutoin hyödyntää kaupallisesti ilman Palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
b)
Sellaisten tuotteiden, palvelujen, ohjelmistojen, tietokantojen, tekoälyjärjestelmien, koneoppimismallien tai muiden vastaavien ratkaisujen kehittämiseen, kouluttamiseen, testaamiseen tai parantamiseen, jotka kilpailevat Palvelun kanssa.
c)
Palvelun tai sen sisältämien tai tuottamien tietojen indeksoimiseksi, lataamiseksi, kopioimiseksi, keräämiseksi tai muutoin hyödyntämiseksi tavalla, jota Sopimus tai nämä Ehdot eivät nimenomaisesti salli.
d)
Tavalla, joka vaarantaa, häiritsee, kuormittaa tai vahingoittaa Palvelun toimintaa, tietoturvaa, saatavuutta tai ylläpitoa.
e)
Tavalla, joka loukkaa tai voi loukata Palveluntarjoajan tai kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) immateriaalioikeudet, tai niiden mainetta.
f)
Automatisoiduin tai ei-inhimillisin keinoin, kuten botin, skriptin, crawler- tai scraper-ohjelman, automaattisen kyselytyökalun tai muun vastaavan teknisen ratkaisun avulla, ellei Palveluntarjoaja ole antanut tähän etukäteen kirjallista suostumusta. Palveluntarjoajan dokumentoimien rajapintojen, kuten MCP-rajapinnan, dokumentoitu käyttö, mukaan lukien käyttö henkilökohtaisella käyttöavaimella, ei ole tässä tarkoitettua kiellettyä automaatiota.

3.6.
Käyttäjä vastaa omasta laiteympäristöstään. Mikäli Käyttäjä syöttää Palveluun tietoja, vastaa Käyttäjä siitä, että hänellä on oikeus syöttää tiedot Palveluun, ja että kyseinen toimi ei loukkaa kolmannen oikeuksia.

4.Käyttäjätunnus

4.1.
Palvelun käyttäminen edellyttää henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen (Käyttäjätunnus) luomista. Käyttäjätunnuksen luominen edellyttää Käyttäjää koskevien tietojen, kuten nimen ja sähköpostiosoitteen, antamista tai muuta Palveluntarjoajan hyväksymää tunnistautumistapaa (esim. Google-tili). Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolten tarjoamien tunnistautumistapojen toiminnasta, tietoturvasta tai käyttöehdoista.
4.2.
Käyttäjä sitoutuu: i) pitämään Käyttäjätunnuksen ja Palveluun kirjautumiseen käytettävät tunnisteet luottamuksellisina ja turvassa; ii) olemaan jakamatta, siirtämättä tai sallimatta muiden käyttää Käyttäjätunnusta tai muita tunnisteita; iii) ilmoittamaan Palveluntarjoajalle, mikäli Käyttäjätunnuksen luomisen yhteydessä annetut tiedot muuttuvat; ja iv) ilmoittamaan Palveluntarjoajalle välittömästi, jos Käyttäjätunnus tai muut Palveluun käytetyt tunnisteet katoavat, varastetaan tai muutoin vaarantuvat.
4.3.
Käyttäjä vastaa itse Käyttäjätunnuksellaan tai muulla kirjautumiseen käyttämällään tunnistautumistavalla tapahtuneesta Palvelun käytöstä (pl. Palveluntarjoajan vastuulla olevasta tietoturvapoikkeamasta johtuvat väärinkäytökset), kunnes Käyttäjä on sähköpostitse tai muutoin kirjallisesti ilmoittanut Palveluntarjoajalle tunnusten katoamisesta tai joutumisesta kolmannen haltuun. Käyttäjän on lisäksi viipymättä ja kohtuullisin keinoin ryhdyttävä asianmukaisiin toimenpiteisiin Palvelun luvattoman käytön ja väärinkäytön rajoittamiseksi (mukaan lukien salasanan vaihtaminen).

5.Immateriaalioikeudet

5.1.
Palvelun sisältö, tekninen toteutus, rakenne, ulkoasu ja toiminnallisuudet ovat suojattu Palveluntarjoajan ja/tai kolmansien osapuolten omistus- ja immateriaalioikeuksin. Kaikki Palvelun ja sen sisältöjen immateriaalioikeudet, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet ja patentit, kuuluvat Palveluntarjoajalle tai kolmansille osapuolille. Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle ei-yksinomaisen, rajoitetun, peruutettavissa olevan oikeuden käyttää Palvelua ja siinä olevia tietoja Sopimuksen ja näiden Ehtojen mukaisesti niin kauan kuin Asiakkaalla on voimassa oleva Sopimus Palveluntarjoajan kanssa. Käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää, tallentaa, kopioida, luovuttaa, välittää, edelleen lähettää tai muunnella Palvelua tai sen esittämiä tietoja muutoin kuin Sopimuksen tai näiden Ehtojen nimenomaisesti sallimalla tavalla. Edellä mainittu sisältää myös kiellon käyttää ohjelmistoja tai muita apuvälineitä kappaleiden valmistamiseksi Palvelusta, sen osasta tai sen esittämistä tiedoista.
5.2.
Palvelun tuottamien vastausten käyttäminen, tallentaminen ja kopioiminen hyvän tavan mukaisesti näiden Ehtojen mukaisiin käyttötarkoituksiin on sallittua.
5.3.
Käyttäjä ei saa eikä saa sallia kolmannen osapuolen takaisinmallintaa, purkaa, hajottaa tai muutoin pyrkiä selvittämään Palvelun teknisiä ratkaisuja, rakennetta, taustalla olevia ideoita, algoritmeja, ohjelmistoa tai lähdekoodia. Käyttäjä ei myöskään saa muuntaa tai pyrkiä muuntamaan Palvelua tai sen osaa ihmisen luettavaan muotoon, analysoida Palvelua vertailun, jäljentämisen tai kilpailuanalyysin tekemiseksi, kiertää teknisiä suojaus- tai pääsynvalvontamekanismeja taikka poistaa tai muuttaa Palveluun sisältyviä omistusoikeudellisia merkintöjä. Edellä mainittuja rajoituksia sovelletaan vain siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sallii, eikä niillä rajoiteta Käyttäjälle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.

6.Tietosuoja

6.1.
Palvelu on tarkoitettu oikeudellisten kysymysten selvittämiseen. Käyttäjä saa antaa kolmannen osapuolen tekoälyavustajalle ja Palvelulle tutkimustehtävän kannalta tarpeellisia asiakas-, liike- ja ammattisalaisuuksia, muita luottamuksellisia tietoja ja henkilötietoja, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen 9 artiklan erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja sekä 10 artiklassa tarkoitettuja rikostuomioita ja rikkomuksia koskevia henkilötietoja. Tällaisia tietoja saa sisältyä myös tekoälymallin itsenäisesti muodostamaan työkalukutsuun. Edellytyksenä on, että henkilötietojen käsittelylle on asianmukainen oikeusperuste ja erityisten henkilötietoryhmien sekä rikostuomioita ja rikkomuksia koskevien henkilötietojen osalta 9 tai 10 artiklan mukainen lisäedellytys ja että Asiakkaalla tai Käyttäjällä on oikeus antaa tieto valitsemansa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan, Palveluntarjoajan ja käsittelyyn osallistuvien alikäsittelijöiden käsiteltäväksi. Asiakas ja Käyttäjä vastaavat tiedon minimoinnista tutkimustehtävän kannalta tarpeelliseen, tekoälyavustajan version ja asetusten valinnasta sekä koko käsittelyketjun soveltuvuudesta kyseiselle tiedolle. Asiakas ja Käyttäjä vastaavat siitä, ettei tekoälyavustajalle annettuun aineistoon eikä sen perusteella mallin työkalukutsuun sisälly salasanoja, API-avaimia, OAuth-tunnuksia tai muita salaisia käyttö- tai todennustietoja eikä tietoa, jota Asiakkaalla tai Käyttäjällä ei ole oikeutta antaa käsittelyketjun eli valitsemansa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan, Palveluntarjoajan ja käsittelyyn osallistuvien alikäsittelijöiden käsiteltäväksi. Kolmannen osapuolen tekoälyavustajan muun kontekstin perusteella mallin työkalukutsuun sisältyvästä tiedosta Asiakas ja Käyttäjä vastaavat tekoälyavustajan valintaa, versiota, asetuksia ja käyttöoikeuksia koskevien velvollisuuksiensa rajoissa. Nämä rajaukset eivät koske Palvelun osoitettuihin tili-, tiimi-, kutsu-, laskutus-, sopimus- ja yhteydenottokenttiin tarvittavia hallinnollisia tietoja, kuten nimiä, työsähköposteja, organisaatiotietoja, rooleja ja laskutusyhteystietoja. Palveluntarjoaja käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja Palvelun ja siinä käsiteltävien tietojen suojaamiseksi. Palveluntarjoaja ei vastaa tietoturvariskeistä tai vahingoista, jotka liittyvät Sopimuksen ja/tai näiden Ehtojen vastaisesti Palveluun välitettyihin tietoihin, eikä Palveluun välitettyjen tietojen katoamisesta.
6.2.
Palveluntarjoaja käsittelee Palveluun välitettyjä tietoja vain sovittuun tarkoitukseen eli Palvelun tuottamiseen ja säilyttää niitä vain käsittelyn tarkoituksen edellyttämän ajan. Palveluntarjoaja ei käytä Palveluun välitettyjä tietoja tai Palvelun tuottamia tuotoksia Palvelun tai sen taustalla olevan tekoälyjärjestelmän kehittämiseen tai tekoälymallien kouluttamiseen. Palveluntarjoajalla ei ole oikeutta tarkastella Käyttäjän Palveluun välittämiä tietoja muuten kuin seuraavissa tapauksissa: Käyttäjän pyytämä tuki, Käyttäjän kanssa nimenomaisesti sovittu kehityshanke, vakava väärinkäytösepäily, lakisääteinen velvoite ja viranomaispyyntö (kukin jäljempänä Oikeutusperuste); tällöinkin pääsy rajataan kulloisenkin Oikeutusperusteen kannalta tarpeelliseen. Palveluntarjoaja on kuitenkin oikeutettu käyttämään Palvelun käyttöä koskevaa yksilöimätöntä käyttödataa (esim. keskimääräisen kysymyksen ja vastauksen pituus tokeneina) Palvelun kehittämiseksi. Tätä kohtaa 6.2 sovellettaessa Palveluun välitetyt mallin työkalukutsut ja Palvelun tuottamat tuotokset rinnastetaan Käyttäjän Palveluun välittämiin tietoihin.
6.3.
Palveluntarjoaja kerää ja käsittelee Palvelun yhteydessä Asiakkaiden ja/tai Käyttäjien henkilötietoja. Tarkempia tietoja henkilötietojen käsittelystä on saatavilla Laki.ai-verkkopalvelun tietosuojaselosteesta (saatavilla osoitteesta: laki.ai/fi/privacy). Laki.ai:n tietojenkäsittelyliite (DPA) on viittauksella osa Sopimusta, ja sitä sovelletaan siltä osin kuin Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Asiakkaan lukuun. Kulloinkin voimassa oleva DPA ja alikäsittelijälista ovat saatavilla osoitteessa laki.ai/fi/data-processing.
6.4.
Kuten edellä kohdassa 2 (Palvelun kuvaus) on todettu, Palvelua käytetään kolmannen osapuolen tekoälyavustajan kautta. Käyttäjän tarkoituksellisesti tekoälyavustajalle tai Palvelulle antama aineisto on Käyttäjän aineistoa. Tekoälymalli voi muodostaa sen ja muun käytettävissä olevan kontekstin perusteella itsenäisesti Palvelulle välitettävän työkalukutsun. Mallin työkalukutsu ei ole Käyttäjän tarkoituksellisesti Palvelulle antamaa aineistoa. Tekoälyavustajan tarjoava kolmas osapuoli käsittelee Käyttäjän aineistoa, kontekstia, mallin työkalukutsuja ja Palvelun palauttamaa sisältöä itsenäisesti omien käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti sekä ennen tietojen välittämistä Palveluun että sen jälkeen. Tämän kohdan 6 muut määräykset, mukaan lukien edellä esitetyt Palveluntarjoajaa koskevat sitoumukset siitä, ettei Palveluun välitettyjä tietoja käytetä tekoälyjärjestelmän kehittämiseen ja ettei Palveluntarjoajalla ole oikeutta tarkastella niitä, koskevat tietoja vain siltä osin kuin niitä käsitellään Palvelussa, eivätkä ne koske kolmannen osapuolen tekoälyavustajassa tapahtuvaa käsittelyä. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta havaita, luokitella, suodattaa tai poistaa mallin työkalukutsun sisältöä taikka estää sen välittämistä, eikä kohdassa 9 määrätyin rajoituksin vastuuta kolmannen osapuolen tekoälyavustajan sisältövalinnoista tai siinä tapahtuvasta käsittelystä. Asiakkaan ja Käyttäjän tulee tutustua kolmannen osapuolen tekoälyavustajan käyttöehtoihin, tietosuojakäytäntöihin, palveluversioon ja asetuksiin sekä varmistaa oikeutensa välittää tieto koko käsittelyketjulle. Kohdan 6.1 edellytykset ja rajaukset koskevat sekä Käyttäjän aineistoa että mallin työkalukutsua.

7.Kielletystä sisällöstä ilmoittaminen

7.1.
Mikäli Käyttäjä havaitsee Palvelussa laittomana tai Sopimuksen ja/tai näiden Ehtojen vastaisena pitämäänsä sisältöä, Käyttäjä voi ilmoittaa asiasta Palveluntarjoajalle. Käyttäjän tulee yksilöidä mainittu sisältö riittävällä tarkkuudella. Suosittelemme antamaan ilmoituksessa vähintään seuraavat tiedot: i) tieto siitä, millä perusteella Käyttäjä katsoo sisällön olevan laitonta tai Sopimuksen ja/tai näiden Ehtojen vastaista; ii) sanotun sisällön URL-osoite (ja tarvittaessa lisätiedot sisällön tunnistamiseksi); iii) Käyttäjän nimi ja sähköpostiosoite; ja iv) Käyttäjän vakuutus siitä, että se toimii vilpittömässä mielessä ilmoitusta tehdessään ja että ilmoitus on todenmukainen.

8.Palveluntarjoajan oikeudet ja vastuu

8.1.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden harkintansa mukaan muuttaa tai poistaa Palvelun sisältöä, rakennetta, osia, ominaisuuksia, toiminnallisuuksia tai saatavuutta. Palveluntarjoaja voi valintansa mukaan myös keskeyttää tai lopettaa Palvelun tarjoamisen ja ylläpitämisen kokonaisuudessaan. Palveluntarjoajan tulee ilmoittaa Palveluun liittyvistä olennaisista muutoksista etukäteen, ja varata Asiakkaille kohtuullinen aika muutoksiin reagoimiseen. Palveluntarjoaja ei takaa Palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa.
8.2.
Jos pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on, eikä Palveluntarjoaja myönnä Palveluun tai sen sisältöön liittyen mitään takuita. Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelussa esitettyjen tietojen oikeellisuudesta, paikkansa pitävyydestä, ajantasaisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen. Palvelu voi sisältää linkkejä ulkopuolisten kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Palveluntarjoaja ei vastaa näiden sivustojen sisällöstä, tietoturvasta tai käyttöehdoista. Linkkien käyttäminen tapahtuu Käyttäjän omalla vastuulla.
8.3.
Palveluntarjoajalla on oikeus perustellusta syystä estää Käyttäjän pääsy Palveluun (ml. Käyttäjätunnuksen sulkeminen) esimerkiksi tilanteessa, jossa Käyttäjä käyttää Palvelua Sopimuksen tai näiden Ehtojen vastaisesti.
8.4.
Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Sopimus, nämä Ehdot, Palvelu ja sen ylläpitäminen sekä Palveluun liittyvät oikeudet, velvollisuudet, sopimukset, tiedot ja materiaalit kolmannelle taholle.

9.Vastuunrajoitukset

9.1.
Jos pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, Palveluntarjoaja ei vastaa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuluista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat Palvelusta (tai sen virheestä), Sopimuksesta tai näistä Ehdoista (tai niiden rikkomisesta), tai jotka muuten liittyvät Palvelun sisältöön tai käyttöön.
9.2.
Jos pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, Palveluntarjoajan kokonaisvastuu Sopimuksen, näiden Ehtojen ja/tai Palvelun osalta ei voi missään olosuhteissa ylittää määrää, joka on pienempi seuraavista: i) Asiakkaan Sopimuksen perusteella maksama kokonaissumma Palvelusta; tai ii) 10.000 euroa.
9.3.
Edellä mainittuja vastuunrajoituksia ei sovelleta Palveluntarjoajan tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheuttamiin vahinkoihin tai siltä osin, kuin ne rajoittaisivat Asiakkaalle, joka on kuluttaja, pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia. Tietoa kuluttajan oikeuksista löydät esimerkiksi osoitteesta kkv.fi.

10.Sovellettava laki ja riidanratkaisu

10.1.
Palveluntarjoajan ja Asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen, Palvelun käyttöön sekä näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintaa koskevat säännöt ja periaatteet. Selvyyden vuoksi todetaan, että Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG) tai muita vastaavia kansainvälisiä lakeja, sopimuksia ja yleissopimuksia ei sovelleta.
10.2.
Jos Asiakas ei ole kuluttaja, kaikki Palvelusta, Sopimuksesta ja/tai näistä Ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat, erimielisyydet tai vaatimukset ratkaistaan lopullisesti välitysmenettelyssä Keskuskauppakamarin nopeutettua välitysmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti. Keskuskauppakamarin välityslautakunta voi kuitenkin asianosaisen pyynnöstä päättää, että riita ratkaistaan nopeutetun menettelyn sääntöjen sijasta Keskuskauppakamarin välitysmenettelysääntöjen mukaisesti, jos välityslautakunta katsoo tämän tarkoituksenmukaiseksi ottaen huomioon riidan arvo, jutun vaikeusaste ja muut merkitykselliset seikat. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki, Suomi. Välimiesmenettelyn kieli on suomi. Palveluntarjoajalla on lisäksi oikeus nostaa kanteita yleisissä tuomioistuimissa Asiakkaalta olevien riidattomien saatavien osalta.

11.Tilaus, laskutus ja automaattinen uusiutuminen

11.1.
Palvelua tarjotaan toistaiseksi voimassa olevana kuukausitilauksena. Tilaus alkaa, kun Palveluntarjoaja luovuttaa Asiakkaalle tai Käyttäjälle Palvelun Käyttöoikeuden, ja se on voimassa toistaiseksi, kunnes se irtisanotaan kohdan 13 mukaisesti.
11.2.
Tilauksen laskutuskausi on yksi (1) kuukausi (Laskutuskausi), ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu. Kunkin Laskutuskauden hinta perustuu Laskutuskauden alkaessa voimassa olevaan hinnastoon ja Sopimukseen ja sisältää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
11.3.
Laskutus tapahtuu etukäteen ennen kunkin Laskutuskauden alkamista. Asiakas antaa Palveluntarjoajalle ja sen käyttämälle maksunvälittäjälle suostumuksen veloittaa kunkin Laskutuskauden maksu Asiakkaan tallentamalta maksutavalta automaattisesti. Asiakas voi peruuttaa toistuvia veloituksia koskevan suostumuksensa irtisanomalla tilauksen.
11.4.
Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että tallennettu maksutapa on voimassa. Jos Laskutuskauden maksua ei saada veloitetuksi, Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa tai keskeyttää Käyttöoikeus, kunnes maksu on suoritettu.
11.5.
Tilaus uusiutuu automaattisesti kunkin Laskutuskauden päättyessä uudella, edellisen Laskutuskauden pituisella Laskutuskaudella, ellei Asiakas irtisano tilausta kohdan 13 mukaisesti. Tilaukseen ei liity vähimmäissitoutumisaikaa. Jos Asiakas ei ole kuluttaja, Sopimuksessa voidaan kuitenkin nimenomaisesti sopia vähimmäissitoutumis- tai irtisanomisajasta.
11.6.
Asiakkaalle, joka on kuluttaja, ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä selkeästi ja pysyvällä tavalla tilauksen kokonaishinta veroineen ja kestosopimuksen kokonaiskustannukset Laskutuskaudelta, kohdan 11.7 mukaisen maksuttoman kokeilujakson kesto ja sen päättyessä alkava maksullisuus, jos tilaukseen sisältyy kokeilujakso, tilauksen automaattinen uusiutuminen ja kohdan 13 mukaiset sen päättämistä koskevat ehdot sekä kohdan 14 mukainen peruuttamisoikeus ja siihen liittyvä maksuvelvollisuus sekä se, että Palvelun käyttäminen edellyttää kohtien 2 ja 3 mukaisesti Käyttäjän omaa voimassa olevaa, mukautettuja liitäntöjä tukevaa käyttöoikeutta tai tilausta kolmannen osapuolen tekoälyavustajaan (kuten ChatGPT tai Claude), jonka Käyttäjä hankkii omalla kustannuksellaan ja jota Palveluntarjoaja ei toimita. Tilauksen tekeminen edellyttää, että Asiakas nimenomaisesti hyväksyy tilaukseen liittyvän maksuvelvollisuuden.
11.7.
Ensimmäiseen tilaukseen voi sisältyä 30 päivän maksuton kokeilujakso, jos Asiakkaalla ei ole aiemmin ollut PRO- tai Enterprise-tilausta. Kokeilujakson aloittaminen edellyttää maksutavan tallentamista, ja tilaus muuttuu automaattisesti maksulliseksi kokeilujakson päättyessä, ellei Asiakas irtisano tilausta ennen sitä. Kokeilujakson saatavuus ja kesto näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä.

12.Hinnanmuutokset

12.1.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa toistaiseksi voimassa olevan tilauksen hintoja Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi vain Sopimuksessa yksilöidyllä perusteella edellyttäen, ettei Sopimuksen sisältö kokonaisuutena olennaisesti muutu, taikka lainsäädännön muutoksen tai viranomaisen päätöksen perusteella tai muusta erityisestä syystä olosuhteiden olennaisesti muututtua. Tällaisia yksilöityjä perusteita ovat: i) kielimallien ja muiden Palvelun tuottamisessa käytettävien kolmansien osapuolten palveluiden sekä Palvelun teknisen infrastruktuurin hankinta- ja tuotantokustannusten muutokset; ii) yleisen kustannustason muutokset; ja iii) verojen ja muiden julkisten maksujen muutokset. Palveluntarjoaja voi vedota yksilöityyn perusteeseen vain siltä osin kuin kyseinen peruste on tosiasiallisesti muuttunut, ja hinnanmuutoksen on vastattava suuruudeltaan perusteessa tapahtunutta muutosta ottaen huomioon kyseisen perusteen osuus Palvelun tuottamisen kokonaiskustannuksista. Muita sopimusehtoja voidaan muuttaa Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi vain edellä mainituilla perusteilla taikka lainsäädännön muutoksen tai viranomaisen päätöksen perusteella. Sopimuksen sisältöä kokonaisuutena olennaisesti muuttava muutos voidaan tehdä vain lainsäädännön muutoksen tai viranomaisen päätöksen perusteella taikka muusta erityisestä syystä olosuhteiden olennaisesti muututtua.
12.2.
Palveluntarjoaja lähettää Asiakkaalle pysyvällä tavalla ilmoituksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat, mikä on muutoksen peruste ja että Asiakkaalla on oikeus irtisanoa tilaus päättymään ennen muutoksen voimaantuloa. Jos muutoksen perusteena on muu syy kuin lainsäädännön muutos tai viranomaisen päätös, muutos tulee Asiakkaan, joka on kuluttaja, osalta voimaan aikaisintaan sitä seuraavan Laskutuskauden alusta, joka alkaa vähintään kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä, eikä muutos koske jo maksettua Laskutuskautta.
12.3.
Jos Asiakas irtisanoo tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa, muutettuja hintoja tai ehtoja ei sovelleta Asiakkaaseen lainkaan, vaan tilaukseen sovelletaan muutosta edeltäneitä hintoja ja ehtoja sen päättymiseen saakka.
12.4.
Kaikkiin Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi tehtäviin hintojen ja muiden sopimusehtojen muutoksiin sovelletaan tätä kohtaa 12 kohdan 16.3 estämättä. Kohtaa 16.3 sovelletaan vain sellaisiin näiden Ehtojen muutoksiin, jotka eivät ole Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi.

13.Tilauksen irtisanominen ja päättyminen

13.1.
Asiakas voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan tilauksen milloin tahansa. Irtisanominen tehdään Palvelun asetuksissa tilaus- ja maksutiedoista taikka ilmoittamalla siitä kirjallisesti tai muutoin todisteellisesti Palveluntarjoajalle. Irtisanomiseen riittää irtisanomisilmoitus, eikä siihen liity erillistä irtisanomisaikaa. Jos Asiakas ei ole kuluttaja, Sopimuksessa voidaan kuitenkin sopia vähimmäissitoutumis- tai irtisanomisajasta.
13.2.
Irtisanominen tulee voimaan sen Laskutuskauden päättyessä, jonka aikana irtisanomisilmoitus on tehty, eikä tilaus enää tämän jälkeen uusiudu. Asiakkaan Käyttöoikeus jatkuu kyseisen Laskutuskauden loppuun, jonka jälkeen tilaus ja Käyttöoikeus päättyvät. Jos Asiakas ei ole kuluttaja ja Sopimuksessa on sovittu vähimmäissitoutumis- tai irtisanomisajasta, irtisanominen tulee kuitenkin voimaan kyseisen ajan päättyessä.
13.3.
Kuluvalta Laskutuskaudelta jo maksettua tilausmaksua ei palauteta, vaan Asiakas voi käyttää Palvelua maksetun Laskutuskauden loppuun. Tämä ei rajoita Asiakkaan kohdan 14 mukaista peruuttamisoikeutta.
13.4.
Jos Käyttäjä liittyy Laki.ai:n organisaatioasiakkaiden käyttöehtojen mukaiseen maksulliseen tiimiin, jonka paikasta organisaatio maksaa, Käyttäjän henkilökohtainen tilaus asetetaan päättymään kuluvan Laskutuskauden lopussa ilman eri irtisanomista, eikä jo maksettua tilausmaksua palauteta; maksuton kokeilujakso päätetään tällöin heti. Tämä ei rajoita Asiakkaan kohdan 14 mukaista peruuttamisoikeutta.
13.5.
Palveluntarjoajan oikeuteen irtisanoa tai purkaa tilaus olennaisen rikkomisen perusteella ja lopettaa Palvelun tarjoaminen sovelletaan lisäksi kohtaa 8.

14.Peruuttamisoikeus ja kuluttajansuojaa koskevat tiedot

14.1.
Jos Asiakas on kuluttajansuojalaissa tarkoitettu kuluttaja, Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Palvelua koskeva Sopimus ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle Palvelussa olevan peruuttamistoiminnon kautta, peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla viimeistään 14 päivän kuluessa Sopimuksen tekemisestä ilman, että Asiakkaan tarvitsee ilmoittaa peruuttamisen syytä. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä Palvelun asetusten tilaus- ja maksutietojen peruuttamistoiminnolla tai sähköpostitse osoitteeseen info@laki.ai, ja Asiakas saa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta vahvistuksen pysyvällä tavalla.
14.2.
Tilaamalla Palvelun ja ottamalla sen käyttöön Asiakas pyytää nimenomaisesti, että Palvelun suorittaminen aloitetaan jo peruuttamisaikana. Asiakas hyväksyy, että jos hän käyttää peruuttamisoikeuttaan tehtyään tämän aloittamista koskevan pyynnön, hänen on maksettava Palveluntarjoajalle kohtuullinen korvaus peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä suoritetusta Palvelusta, ja että hän menettää peruuttamisoikeutensa sen jälkeen, kun Palvelu on hänen pyyntönsä johdosta kokonaan suoritettu. Tämä pyyntö ja hyväksyntä vahvistetaan Asiakkaalle pysyvällä tavalla.
14.3.
Edellä kohdassa 14.2 tarkoitettu kohtuullinen korvaus lasketaan suhteellisena osuutena Laskutuskauden kokonaishinnasta sen mukaan, mikä osuus Laskutuskaudesta on kulunut peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä. Jos Laskutuskauden kokonaishinta on kohtuuton, korvaus lasketaan peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä suoritetun Palvelun markkina-arvon perusteella.
14.4.
Asiakkaalla, joka on kuluttaja, ei ole velvollisuutta maksaa peruuttamisaikana suoritetusta Palvelusta, jos Palveluntarjoaja on laiminlyönyt antaa Asiakkaalle peruuttamisoikeutta tai edellä kohdassa 14.2 tarkoitettua maksuvelvollisuutta koskevat tiedot taikka jos Palvelun suorittaminen on aloitettu ilman Asiakkaan nimenomaista pyyntöä.
14.5.
Asiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun Palvelu on Asiakkaan edellä kohdassa 14.2 tarkoitetun pyynnön johdosta kokonaan suoritettu ja Asiakkaalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta tällaisessa tapauksessa.
14.6.
Asiakas voi tehdä edellä kohdassa 14.1 tarkoitetun peruuttamisilmoituksen kohdassa 14.1 mainittuja kanavia tai kohdan 13.1 mukaisia kanavia käyttäen taikka peruuttamislomakkeella. Peruuttamisilmoituksen seurauksena tilaus päättyy, ja Asiakkaan suoritettavaksi jää ainoastaan kohtien 14.2 ja 14.3 mukainen kohtuullinen korvaus; muilta osin jo maksettu tilausmaksu palautetaan. Kohdan 13.3 mukaista palauttamatta jättämistä ei sovelleta kohdan 14 mukaiseen peruuttamiseen.
14.7.
Palveluntarjoajan ja Asiakkaan, joka on kuluttaja, välisellä Sopimuksella ja/tai näillä Ehdoilla ei miltään osin rajoiteta Asiakkaalle pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia.
14.8.
Kaikki Palveluntarjoajan ja kuluttaja-Asiakkaan väliset Palvelusta, Sopimuksesta ja/tai näistä Ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat, joita ei saada neuvottelemalla ratkaistua, ratkaistaan yleisissä tuomioistuimissa. Asiakas voi myös olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan tai saattaa riita-asiansa Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lisätietoja asiasta on saatavilla osoitteesta: kuluttajariita.fi.

15.Yhteystiedot

15.1.
Palveluntarjoajan yhteystiedot (kaikki yhteydenotot, ml. asiakasvalitukset):
Helsinki AI Labs Oy (Y-tunnus: 3296587-8)
Sähköposti: info@laki.ai
Osoite: Sompasaarenlaituri 4 B 46, 00540 Helsinki
Puhelin: 041 544 8849

16.Muut ehdot

16.1.
Nämä Ehdot ovat voimassa niin kauan kuin Asiakkaalla on voimassa oleva Sopimus Palveluntarjoajan kanssa.
16.2.
Kaikki sellaiset Sopimuksen ja/tai näiden Ehtojen määräykset, jotka luonteensa vuoksi jäävät voimaan Sopimuksen päättymisen jälkeen, pysyvät voimassa ja sitovina myös Sopimuksen, näiden Ehtojen ja/tai Palvelun käyttöoikeuden päätyttyä. Tällaisia määräyksiä ovat muun muassa (mutta ei rajoittuen): i) immateriaalioikeuksia; ii) vastuunrajoituksia; ja iii) sovellettavaa lakia ja riidanratkaisua koskevat määräykset.
16.3.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä Ehtoja ilmoittamalla muutoksesta sähköpostitse, Palvelun välityksellä tai muuten pysyvällä tavalla. Muutokset tulevat voimaan viidentoista (15) päivän kuluttua muutosilmoituksesta. Mikäli Palveluntarjoajalla on perusteltu syy (kuten oikeudellinen velvoite tai tietoturvaloukkauksilta suojautuminen) olla noudattamatta edellä mainittua määräaikaa, muutokset tulevat voimaan, kun niistä on ilmoitettu. Käyttäjä hyväksyy muutokset jatkamalla Palvelun käyttöä.
16.4.
Mikäli Sopimuksen, näiden Ehtojen ja/tai Laki.ai:n yleisten käyttöehtojen välillä ilmenee ristiriitoja tai epäjohdonmukaisuuksia, sovelletaan asiakirjoja seuraavassa etusijajärjestyksessä: i) Sopimus; ii) nämä Ehdot; ja iii) Laki.ai:n yleiset käyttöehdot. Henkilötietojen käsittelyä koskevassa ristiriidassa Sopimukseen sisältyvä DPA syrjäyttää kuitenkin Sopimuksen muut osat, nämä Ehdot ja Laki.ai:n yleiset käyttöehdot.

Nämä Ehdot on laadittu 5.5.2026 ja päivitetty 3.8.2026.