- 3.1.
Palvelun käyttöoikeus perustuu Asiakkaan ja Palveluntarjoajan väliseen Sopimukseen, jossa määrätään Palvelun hinnat ja muita Palvelun käyttöön liittyviä ehtoja. Jos Asiakas on yksityishenkilö, häntä pidetään näitä Ehtoja sovellettaessa myös Käyttäjänä. Jos Asiakas on yritys, tulee Asiakkaan nimetä Palvelun tilauksen yhteydessä sen Käyttäjä / Käyttäjät, ja Asiakas vastaa tällöin myös siitä, että Käyttäjät toimivat näiden Ehtojen mukaisesti. Asiakkaan vastuu Käyttäjien toimista ei poista Käyttäjien henkilökohtaista vastuuta.
- 3.2.
Palvelun käyttäminen edellyttää lisäksi, että Käyttäjällä on voimassa oleva oma käyttöoikeus tai tilaus edellä kohdassa 2 (Palvelun kuvaus) tarkoitettuun kolmannen osapuolen tekoälyavustajaan ja että tämä käyttöoikeus tai tilaus mahdollistaa Palvelun liittämisen kyseiseen tekoälyavustajaan (esimerkiksi tilaus, joka tukee mukautettuja liitäntöjä, kuten Claude Pro, Max, Team tai Enterprise). Käyttäjä hankkii ja ylläpitää tällaisen kolmannen osapuolen palvelun omalla kustannuksellaan, ja siitä perittävät maksut ovat erillisiä Palvelusta perittävistä maksuista. Palveluntarjoaja ei toimita kolmannen osapuolen tekoälyavustajaa eikä vastaa sen hankkimisesta tai saatavuudesta. Jos Käyttäjällä ei ole tällaista voimassa olevaa käyttöoikeutta tai tilausta, Palvelua ei voida käyttää.
- 3.3.
Jos kolmas osapuoli rajoittaa tai lopettaa pääsyn tekoälyavustajaansa taikka estää Palvelun liittämisen siihen, tai jos Käyttäjällä ei ole tai ei enää ole edellä tarkoitettua voimassa olevaa käyttöoikeutta tai tilausta kolmannen osapuolen tekoälyavustajaan, ei tästä johtuvaa Palvelun käytön estymistä pidetä Palvelun virheenä eikä Palveluntarjoajan sopimusrikkomuksena, eikä se oikeuta Palvelusta perittyjen maksujen palautukseen tai alennukseen. Asiakkaalla on tällöin kohdan 13 mukainen oikeus irtisanoa tilaus. Tämä kohta ei rajoita Asiakkaalle, joka on kuluttaja, pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä kuuluvia oikeuksia, eikä sitä sovelleta Palvelun käytön estymiseen siltä osin kuin se johtuu Palveluntarjoajan omasta suorituksesta.
- 3.4.
Palvelua saa käyttää ainoastaan näiden Ehtojen, Sopimuksen sekä soveltuvien lakien ja määräysten mukaisesti. Käyttäjän tulee olla vähintään 18-vuotias. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai lopettaa Käyttäjän pääsy Palveluun perustellusta syystä, esimerkiksi mikäli Käyttäjä rikkoo näitä Ehtoja, Sopimusta tai soveltuvaa sääntelyä.
- 3.5.
Palvelua ei saa käyttää:
- a)
Muuhun kuin apuvälineenä Asiakkaan tai Käyttäjän omaan henkilökohtaiseen tai tavanomaiseen ammatilliseen käyttöön, kuten asianajotoimistossa tapahtuvaan asiakastoimeksiantoon liittyvään selvitystyöhön ja asiakirjojen valmisteluun. Palvelua ei kuitenkaan saa sellaisenaan käyttää osana Asiakkaan tai kolmannen osapuolen tarjoamaa erillistä palvelua tai tuotetta, jälleenmyydä taikka muutoin hyödyntää kaupallisesti ilman Palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
- b)
Sellaisten tuotteiden, palvelujen, ohjelmistojen, tietokantojen, tekoälyjärjestelmien, koneoppimismallien tai muiden vastaavien ratkaisujen kehittämiseen, kouluttamiseen, testaamiseen tai parantamiseen, jotka kilpailevat Palvelun kanssa.
- c)
Palvelun tai sen sisältämien tai tuottamien tietojen indeksoimiseksi, lataamiseksi, kopioimiseksi, keräämiseksi tai muutoin hyödyntämiseksi tavalla, jota Sopimus tai nämä Ehdot eivät nimenomaisesti salli.
- d)
Tavalla, joka vaarantaa, häiritsee, kuormittaa tai vahingoittaa Palvelun toimintaa, tietoturvaa, saatavuutta tai ylläpitoa.
- e)
Tavalla, joka loukkaa tai voi loukata Palveluntarjoajan tai kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) immateriaalioikeudet, tai niiden mainetta.
- f)
Automatisoiduin tai ei-inhimillisin keinoin, kuten botin, skriptin, crawler- tai scraper-ohjelman, automaattisen kyselytyökalun tai muun vastaavan teknisen ratkaisun avulla, ellei Palveluntarjoaja ole antanut tähän etukäteen kirjallista suostumusta. Palveluntarjoajan dokumentoimien rajapintojen, kuten MCP-rajapinnan, dokumentoitu käyttö, mukaan lukien käyttö henkilökohtaisella käyttöavaimella, ei ole tässä tarkoitettua kiellettyä automaatiota.
- 5.1.
Palvelun sisältö, tekninen toteutus, rakenne, ulkoasu ja toiminnallisuudet ovat suojattu Palveluntarjoajan ja/tai kolmansien osapuolten omistus- ja immateriaalioikeuksin. Kaikki Palvelun ja sen sisältöjen immateriaalioikeudet, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet ja patentit, kuuluvat Palveluntarjoajalle tai kolmansille osapuolille. Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle ei-yksinomaisen, rajoitetun, peruutettavissa olevan oikeuden käyttää Palvelua ja siinä olevia tietoja Sopimuksen ja näiden Ehtojen mukaisesti niin kauan kuin Asiakkaalla on voimassa oleva Sopimus Palveluntarjoajan kanssa. Käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää, tallentaa, kopioida, luovuttaa, välittää, edelleen lähettää tai muunnella Palvelua tai sen esittämiä tietoja muutoin kuin Sopimuksen tai näiden Ehtojen nimenomaisesti sallimalla tavalla. Edellä mainittu sisältää myös kiellon käyttää ohjelmistoja tai muita apuvälineitä kappaleiden valmistamiseksi Palvelusta, sen osasta tai sen esittämistä tiedoista.
- 5.2.
Palvelun tuottamien vastausten käyttäminen, tallentaminen ja kopioiminen hyvän tavan mukaisesti näiden Ehtojen mukaisiin käyttötarkoituksiin on sallittua.
- 5.3.
Käyttäjä ei saa eikä saa sallia kolmannen osapuolen takaisinmallintaa, purkaa, hajottaa tai muutoin pyrkiä selvittämään Palvelun teknisiä ratkaisuja, rakennetta, taustalla olevia ideoita, algoritmeja, ohjelmistoa tai lähdekoodia. Käyttäjä ei myöskään saa muuntaa tai pyrkiä muuntamaan Palvelua tai sen osaa ihmisen luettavaan muotoon, analysoida Palvelua vertailun, jäljentämisen tai kilpailuanalyysin tekemiseksi, kiertää teknisiä suojaus- tai pääsynvalvontamekanismeja taikka poistaa tai muuttaa Palveluun sisältyviä omistusoikeudellisia merkintöjä. Edellä mainittuja rajoituksia sovelletaan vain siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sallii, eikä niillä rajoiteta Käyttäjälle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.
- 6.1.
Palvelu on tarkoitettu oikeudellisten kysymysten selvittämiseen. Käyttäjä saa antaa kolmannen osapuolen tekoälyavustajalle ja Palvelulle tutkimustehtävän kannalta tarpeellisia asiakas-, liike- ja ammattisalaisuuksia, muita luottamuksellisia tietoja ja henkilötietoja, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen 9 artiklan erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja sekä 10 artiklassa tarkoitettuja rikostuomioita ja rikkomuksia koskevia henkilötietoja. Tällaisia tietoja saa sisältyä myös tekoälymallin itsenäisesti muodostamaan työkalukutsuun. Edellytyksenä on, että henkilötietojen käsittelylle on asianmukainen oikeusperuste ja erityisten henkilötietoryhmien sekä rikostuomioita ja rikkomuksia koskevien henkilötietojen osalta 9 tai 10 artiklan mukainen lisäedellytys ja että Asiakkaalla tai Käyttäjällä on oikeus antaa tieto valitsemansa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan, Palveluntarjoajan ja käsittelyyn osallistuvien alikäsittelijöiden käsiteltäväksi. Asiakas ja Käyttäjä vastaavat tiedon minimoinnista tutkimustehtävän kannalta tarpeelliseen, tekoälyavustajan version ja asetusten valinnasta sekä koko käsittelyketjun soveltuvuudesta kyseiselle tiedolle. Asiakas ja Käyttäjä vastaavat siitä, ettei tekoälyavustajalle annettuun aineistoon eikä sen perusteella mallin työkalukutsuun sisälly salasanoja, API-avaimia, OAuth-tunnuksia tai muita salaisia käyttö- tai todennustietoja eikä tietoa, jota Asiakkaalla tai Käyttäjällä ei ole oikeutta antaa käsittelyketjun eli valitsemansa kolmannen osapuolen tekoälyavustajan, Palveluntarjoajan ja käsittelyyn osallistuvien alikäsittelijöiden käsiteltäväksi. Kolmannen osapuolen tekoälyavustajan muun kontekstin perusteella mallin työkalukutsuun sisältyvästä tiedosta Asiakas ja Käyttäjä vastaavat tekoälyavustajan valintaa, versiota, asetuksia ja käyttöoikeuksia koskevien velvollisuuksiensa rajoissa. Nämä rajaukset eivät koske Palvelun osoitettuihin tili-, tiimi-, kutsu-, laskutus-, sopimus- ja yhteydenottokenttiin tarvittavia hallinnollisia tietoja, kuten nimiä, työsähköposteja, organisaatiotietoja, rooleja ja laskutusyhteystietoja. Palveluntarjoaja käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja Palvelun ja siinä käsiteltävien tietojen suojaamiseksi. Palveluntarjoaja ei vastaa tietoturvariskeistä tai vahingoista, jotka liittyvät Sopimuksen ja/tai näiden Ehtojen vastaisesti Palveluun välitettyihin tietoihin, eikä Palveluun välitettyjen tietojen katoamisesta.
- 6.2.
Palveluntarjoaja käsittelee Palveluun välitettyjä tietoja vain sovittuun tarkoitukseen eli Palvelun tuottamiseen ja säilyttää niitä vain käsittelyn tarkoituksen edellyttämän ajan. Palveluntarjoaja ei käytä Palveluun välitettyjä tietoja tai Palvelun tuottamia tuotoksia Palvelun tai sen taustalla olevan tekoälyjärjestelmän kehittämiseen tai tekoälymallien kouluttamiseen. Palveluntarjoajalla ei ole oikeutta tarkastella Käyttäjän Palveluun välittämiä tietoja muuten kuin seuraavissa tapauksissa: Käyttäjän pyytämä tuki, Käyttäjän kanssa nimenomaisesti sovittu kehityshanke, vakava väärinkäytösepäily, lakisääteinen velvoite ja viranomaispyyntö (kukin jäljempänä Oikeutusperuste); tällöinkin pääsy rajataan kulloisenkin Oikeutusperusteen kannalta tarpeelliseen. Palveluntarjoaja on kuitenkin oikeutettu käyttämään Palvelun käyttöä koskevaa yksilöimätöntä käyttödataa (esim. keskimääräisen kysymyksen ja vastauksen pituus tokeneina) Palvelun kehittämiseksi. Tätä kohtaa 6.2 sovellettaessa Palveluun välitetyt mallin työkalukutsut ja Palvelun tuottamat tuotokset rinnastetaan Käyttäjän Palveluun välittämiin tietoihin.
- 6.3.
Palveluntarjoaja kerää ja käsittelee Palvelun yhteydessä Asiakkaiden ja/tai Käyttäjien henkilötietoja. Tarkempia tietoja henkilötietojen käsittelystä on saatavilla Laki.ai-verkkopalvelun tietosuojaselosteesta (saatavilla osoitteesta:
laki.ai/fi/privacy). Laki.ai:n tietojenkäsittelyliite (
DPA) on viittauksella osa Sopimusta, ja sitä sovelletaan siltä osin kuin Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Asiakkaan lukuun. Kulloinkin voimassa oleva DPA ja alikäsittelijälista ovat saatavilla osoitteessa
laki.ai/fi/data-processing.
- 6.4.
Kuten edellä kohdassa 2 (Palvelun kuvaus) on todettu, Palvelua käytetään kolmannen osapuolen tekoälyavustajan kautta. Käyttäjän tarkoituksellisesti tekoälyavustajalle tai Palvelulle antama aineisto on Käyttäjän aineistoa. Tekoälymalli voi muodostaa sen ja muun käytettävissä olevan kontekstin perusteella itsenäisesti Palvelulle välitettävän työkalukutsun. Mallin työkalukutsu ei ole Käyttäjän tarkoituksellisesti Palvelulle antamaa aineistoa. Tekoälyavustajan tarjoava kolmas osapuoli käsittelee Käyttäjän aineistoa, kontekstia, mallin työkalukutsuja ja Palvelun palauttamaa sisältöä itsenäisesti omien käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti sekä ennen tietojen välittämistä Palveluun että sen jälkeen. Tämän kohdan 6 muut määräykset, mukaan lukien edellä esitetyt Palveluntarjoajaa koskevat sitoumukset siitä, ettei Palveluun välitettyjä tietoja käytetä tekoälyjärjestelmän kehittämiseen ja ettei Palveluntarjoajalla ole oikeutta tarkastella niitä, koskevat tietoja vain siltä osin kuin niitä käsitellään Palvelussa, eivätkä ne koske kolmannen osapuolen tekoälyavustajassa tapahtuvaa käsittelyä. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta havaita, luokitella, suodattaa tai poistaa mallin työkalukutsun sisältöä taikka estää sen välittämistä, eikä kohdassa 9 määrätyin rajoituksin vastuuta kolmannen osapuolen tekoälyavustajan sisältövalinnoista tai siinä tapahtuvasta käsittelystä. Asiakkaan ja Käyttäjän tulee tutustua kolmannen osapuolen tekoälyavustajan käyttöehtoihin, tietosuojakäytäntöihin, palveluversioon ja asetuksiin sekä varmistaa oikeutensa välittää tieto koko käsittelyketjulle. Kohdan 6.1 edellytykset ja rajaukset koskevat sekä Käyttäjän aineistoa että mallin työkalukutsua.
- 8.1.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden harkintansa mukaan muuttaa tai poistaa Palvelun sisältöä, rakennetta, osia, ominaisuuksia, toiminnallisuuksia tai saatavuutta. Palveluntarjoaja voi valintansa mukaan myös keskeyttää tai lopettaa Palvelun tarjoamisen ja ylläpitämisen kokonaisuudessaan. Palveluntarjoajan tulee ilmoittaa Palveluun liittyvistä olennaisista muutoksista etukäteen, ja varata Asiakkaille kohtuullinen aika muutoksiin reagoimiseen. Palveluntarjoaja ei takaa Palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa.
- 8.2.
Jos pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu, Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on, eikä Palveluntarjoaja myönnä Palveluun tai sen sisältöön liittyen mitään takuita. Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelussa esitettyjen tietojen oikeellisuudesta, paikkansa pitävyydestä, ajantasaisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen. Palvelu voi sisältää linkkejä ulkopuolisten kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Palveluntarjoaja ei vastaa näiden sivustojen sisällöstä, tietoturvasta tai käyttöehdoista. Linkkien käyttäminen tapahtuu Käyttäjän omalla vastuulla.
- 8.3.
Palveluntarjoajalla on oikeus perustellusta syystä estää Käyttäjän pääsy Palveluun (ml. Käyttäjätunnuksen sulkeminen) esimerkiksi tilanteessa, jossa Käyttäjä käyttää Palvelua Sopimuksen tai näiden Ehtojen vastaisesti.
- 8.4.
Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Sopimus, nämä Ehdot, Palvelu ja sen ylläpitäminen sekä Palveluun liittyvät oikeudet, velvollisuudet, sopimukset, tiedot ja materiaalit kolmannelle taholle.
- 11.1.
Palvelua tarjotaan toistaiseksi voimassa olevana kuukausitilauksena. Tilaus alkaa, kun Palveluntarjoaja luovuttaa Asiakkaalle tai Käyttäjälle Palvelun Käyttöoikeuden, ja se on voimassa toistaiseksi, kunnes se irtisanotaan kohdan 13 mukaisesti.
- 11.2.
Tilauksen laskutuskausi on yksi (1) kuukausi (Laskutuskausi), ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu. Kunkin Laskutuskauden hinta perustuu Laskutuskauden alkaessa voimassa olevaan hinnastoon ja Sopimukseen ja sisältää kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
- 11.3.
Laskutus tapahtuu etukäteen ennen kunkin Laskutuskauden alkamista. Asiakas antaa Palveluntarjoajalle ja sen käyttämälle maksunvälittäjälle suostumuksen veloittaa kunkin Laskutuskauden maksu Asiakkaan tallentamalta maksutavalta automaattisesti. Asiakas voi peruuttaa toistuvia veloituksia koskevan suostumuksensa irtisanomalla tilauksen.
- 11.4.
Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että tallennettu maksutapa on voimassa. Jos Laskutuskauden maksua ei saada veloitetuksi, Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa tai keskeyttää Käyttöoikeus, kunnes maksu on suoritettu.
- 11.5.
Tilaus uusiutuu automaattisesti kunkin Laskutuskauden päättyessä uudella, edellisen Laskutuskauden pituisella Laskutuskaudella, ellei Asiakas irtisano tilausta kohdan 13 mukaisesti. Tilaukseen ei liity vähimmäissitoutumisaikaa. Jos Asiakas ei ole kuluttaja, Sopimuksessa voidaan kuitenkin nimenomaisesti sopia vähimmäissitoutumis- tai irtisanomisajasta.
- 11.6.
Asiakkaalle, joka on kuluttaja, ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä selkeästi ja pysyvällä tavalla tilauksen kokonaishinta veroineen ja kestosopimuksen kokonaiskustannukset Laskutuskaudelta, kohdan 11.7 mukaisen maksuttoman kokeilujakson kesto ja sen päättyessä alkava maksullisuus, jos tilaukseen sisältyy kokeilujakso, tilauksen automaattinen uusiutuminen ja kohdan 13 mukaiset sen päättämistä koskevat ehdot sekä kohdan 14 mukainen peruuttamisoikeus ja siihen liittyvä maksuvelvollisuus sekä se, että Palvelun käyttäminen edellyttää kohtien 2 ja 3 mukaisesti Käyttäjän omaa voimassa olevaa, mukautettuja liitäntöjä tukevaa käyttöoikeutta tai tilausta kolmannen osapuolen tekoälyavustajaan (kuten ChatGPT tai Claude), jonka Käyttäjä hankkii omalla kustannuksellaan ja jota Palveluntarjoaja ei toimita. Tilauksen tekeminen edellyttää, että Asiakas nimenomaisesti hyväksyy tilaukseen liittyvän maksuvelvollisuuden.
- 11.7.
Ensimmäiseen tilaukseen voi sisältyä 30 päivän maksuton kokeilujakso, jos Asiakkaalla ei ole aiemmin ollut PRO- tai Enterprise-tilausta. Kokeilujakson aloittaminen edellyttää maksutavan tallentamista, ja tilaus muuttuu automaattisesti maksulliseksi kokeilujakson päättyessä, ellei Asiakas irtisano tilausta ennen sitä. Kokeilujakson saatavuus ja kesto näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä.
- 12.1.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa toistaiseksi voimassa olevan tilauksen hintoja Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi vain Sopimuksessa yksilöidyllä perusteella edellyttäen, ettei Sopimuksen sisältö kokonaisuutena olennaisesti muutu, taikka lainsäädännön muutoksen tai viranomaisen päätöksen perusteella tai muusta erityisestä syystä olosuhteiden olennaisesti muututtua. Tällaisia yksilöityjä perusteita ovat: i) kielimallien ja muiden Palvelun tuottamisessa käytettävien kolmansien osapuolten palveluiden sekä Palvelun teknisen infrastruktuurin hankinta- ja tuotantokustannusten muutokset; ii) yleisen kustannustason muutokset; ja iii) verojen ja muiden julkisten maksujen muutokset. Palveluntarjoaja voi vedota yksilöityyn perusteeseen vain siltä osin kuin kyseinen peruste on tosiasiallisesti muuttunut, ja hinnanmuutoksen on vastattava suuruudeltaan perusteessa tapahtunutta muutosta ottaen huomioon kyseisen perusteen osuus Palvelun tuottamisen kokonaiskustannuksista. Muita sopimusehtoja voidaan muuttaa Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi vain edellä mainituilla perusteilla taikka lainsäädännön muutoksen tai viranomaisen päätöksen perusteella. Sopimuksen sisältöä kokonaisuutena olennaisesti muuttava muutos voidaan tehdä vain lainsäädännön muutoksen tai viranomaisen päätöksen perusteella taikka muusta erityisestä syystä olosuhteiden olennaisesti muututtua.
- 12.2.
Palveluntarjoaja lähettää Asiakkaalle pysyvällä tavalla ilmoituksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta hinnat tai muut sopimusehdot muuttuvat, mikä on muutoksen peruste ja että Asiakkaalla on oikeus irtisanoa tilaus päättymään ennen muutoksen voimaantuloa. Jos muutoksen perusteena on muu syy kuin lainsäädännön muutos tai viranomaisen päätös, muutos tulee Asiakkaan, joka on kuluttaja, osalta voimaan aikaisintaan sitä seuraavan Laskutuskauden alusta, joka alkaa vähintään kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä, eikä muutos koske jo maksettua Laskutuskautta.
- 12.3.
Jos Asiakas irtisanoo tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa, muutettuja hintoja tai ehtoja ei sovelleta Asiakkaaseen lainkaan, vaan tilaukseen sovelletaan muutosta edeltäneitä hintoja ja ehtoja sen päättymiseen saakka.
- 12.4.
Kaikkiin Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi tehtäviin hintojen ja muiden sopimusehtojen muutoksiin sovelletaan tätä kohtaa 12 kohdan 16.3 estämättä. Kohtaa 16.3 sovelletaan vain sellaisiin näiden Ehtojen muutoksiin, jotka eivät ole Asiakkaan, joka on kuluttaja, vahingoksi.
- 13.1.
Asiakas voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan tilauksen milloin tahansa. Irtisanominen tehdään Palvelun asetuksissa tilaus- ja maksutiedoista taikka ilmoittamalla siitä kirjallisesti tai muutoin todisteellisesti Palveluntarjoajalle. Irtisanomiseen riittää irtisanomisilmoitus, eikä siihen liity erillistä irtisanomisaikaa. Jos Asiakas ei ole kuluttaja, Sopimuksessa voidaan kuitenkin sopia vähimmäissitoutumis- tai irtisanomisajasta.
- 13.2.
Irtisanominen tulee voimaan sen Laskutuskauden päättyessä, jonka aikana irtisanomisilmoitus on tehty, eikä tilaus enää tämän jälkeen uusiudu. Asiakkaan Käyttöoikeus jatkuu kyseisen Laskutuskauden loppuun, jonka jälkeen tilaus ja Käyttöoikeus päättyvät. Jos Asiakas ei ole kuluttaja ja Sopimuksessa on sovittu vähimmäissitoutumis- tai irtisanomisajasta, irtisanominen tulee kuitenkin voimaan kyseisen ajan päättyessä.
- 13.3.
Kuluvalta Laskutuskaudelta jo maksettua tilausmaksua ei palauteta, vaan Asiakas voi käyttää Palvelua maksetun Laskutuskauden loppuun. Tämä ei rajoita Asiakkaan kohdan 14 mukaista peruuttamisoikeutta.
- 13.4.
Jos Käyttäjä liittyy Laki.ai:n organisaatioasiakkaiden käyttöehtojen mukaiseen maksulliseen tiimiin, jonka paikasta organisaatio maksaa, Käyttäjän henkilökohtainen tilaus asetetaan päättymään kuluvan Laskutuskauden lopussa ilman eri irtisanomista, eikä jo maksettua tilausmaksua palauteta; maksuton kokeilujakso päätetään tällöin heti. Tämä ei rajoita Asiakkaan kohdan 14 mukaista peruuttamisoikeutta.
- 13.5.
Palveluntarjoajan oikeuteen irtisanoa tai purkaa tilaus olennaisen rikkomisen perusteella ja lopettaa Palvelun tarjoaminen sovelletaan lisäksi kohtaa 8.
- 14.1.
Jos Asiakas on kuluttajansuojalaissa tarkoitettu kuluttaja, Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Palvelua koskeva Sopimus ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle Palvelussa olevan peruuttamistoiminnon kautta, peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla viimeistään 14 päivän kuluessa Sopimuksen tekemisestä ilman, että Asiakkaan tarvitsee ilmoittaa peruuttamisen syytä. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä Palvelun asetusten tilaus- ja maksutietojen peruuttamistoiminnolla tai sähköpostitse osoitteeseen info@laki.ai, ja Asiakas saa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta vahvistuksen pysyvällä tavalla.
- 14.2.
Tilaamalla Palvelun ja ottamalla sen käyttöön Asiakas pyytää nimenomaisesti, että Palvelun suorittaminen aloitetaan jo peruuttamisaikana. Asiakas hyväksyy, että jos hän käyttää peruuttamisoikeuttaan tehtyään tämän aloittamista koskevan pyynnön, hänen on maksettava Palveluntarjoajalle kohtuullinen korvaus peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä suoritetusta Palvelusta, ja että hän menettää peruuttamisoikeutensa sen jälkeen, kun Palvelu on hänen pyyntönsä johdosta kokonaan suoritettu. Tämä pyyntö ja hyväksyntä vahvistetaan Asiakkaalle pysyvällä tavalla.
- 14.3.
Edellä kohdassa 14.2 tarkoitettu kohtuullinen korvaus lasketaan suhteellisena osuutena Laskutuskauden kokonaishinnasta sen mukaan, mikä osuus Laskutuskaudesta on kulunut peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä. Jos Laskutuskauden kokonaishinta on kohtuuton, korvaus lasketaan peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä suoritetun Palvelun markkina-arvon perusteella.
- 14.4.
Asiakkaalla, joka on kuluttaja, ei ole velvollisuutta maksaa peruuttamisaikana suoritetusta Palvelusta, jos Palveluntarjoaja on laiminlyönyt antaa Asiakkaalle peruuttamisoikeutta tai edellä kohdassa 14.2 tarkoitettua maksuvelvollisuutta koskevat tiedot taikka jos Palvelun suorittaminen on aloitettu ilman Asiakkaan nimenomaista pyyntöä.
- 14.5.
Asiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun Palvelu on Asiakkaan edellä kohdassa 14.2 tarkoitetun pyynnön johdosta kokonaan suoritettu ja Asiakkaalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta tällaisessa tapauksessa.
- 14.6.
Asiakas voi tehdä edellä kohdassa 14.1 tarkoitetun peruuttamisilmoituksen kohdassa 14.1 mainittuja kanavia tai kohdan 13.1 mukaisia kanavia käyttäen taikka peruuttamislomakkeella. Peruuttamisilmoituksen seurauksena tilaus päättyy, ja Asiakkaan suoritettavaksi jää ainoastaan kohtien 14.2 ja 14.3 mukainen kohtuullinen korvaus; muilta osin jo maksettu tilausmaksu palautetaan. Kohdan 13.3 mukaista palauttamatta jättämistä ei sovelleta kohdan 14 mukaiseen peruuttamiseen.
- 14.7.
Palveluntarjoajan ja Asiakkaan, joka on kuluttaja, välisellä Sopimuksella ja/tai näillä Ehdoilla ei miltään osin rajoiteta Asiakkaalle pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia.
- 14.8.
Kaikki Palveluntarjoajan ja kuluttaja-Asiakkaan väliset Palvelusta, Sopimuksesta ja/tai näistä Ehdoista aiheutuvat tai niihin liittyvät riidat, joita ei saada neuvottelemalla ratkaistua, ratkaistaan yleisissä tuomioistuimissa. Asiakas voi myös olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan tai saattaa riita-asiansa Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lisätietoja asiasta on saatavilla osoitteesta:
kuluttajariita.fi.
- 16.1.
Nämä Ehdot ovat voimassa niin kauan kuin Asiakkaalla on voimassa oleva Sopimus Palveluntarjoajan kanssa.
- 16.2.
Kaikki sellaiset Sopimuksen ja/tai näiden Ehtojen määräykset, jotka luonteensa vuoksi jäävät voimaan Sopimuksen päättymisen jälkeen, pysyvät voimassa ja sitovina myös Sopimuksen, näiden Ehtojen ja/tai Palvelun käyttöoikeuden päätyttyä. Tällaisia määräyksiä ovat muun muassa (mutta ei rajoittuen): i) immateriaalioikeuksia; ii) vastuunrajoituksia; ja iii) sovellettavaa lakia ja riidanratkaisua koskevat määräykset.
- 16.3.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä Ehtoja ilmoittamalla muutoksesta sähköpostitse, Palvelun välityksellä tai muuten pysyvällä tavalla. Muutokset tulevat voimaan viidentoista (15) päivän kuluttua muutosilmoituksesta. Mikäli Palveluntarjoajalla on perusteltu syy (kuten oikeudellinen velvoite tai tietoturvaloukkauksilta suojautuminen) olla noudattamatta edellä mainittua määräaikaa, muutokset tulevat voimaan, kun niistä on ilmoitettu. Käyttäjä hyväksyy muutokset jatkamalla Palvelun käyttöä.
- 16.4.
Mikäli Sopimuksen, näiden Ehtojen ja/tai Laki.ai:n yleisten käyttöehtojen välillä ilmenee ristiriitoja tai epäjohdonmukaisuuksia, sovelletaan asiakirjoja seuraavassa etusijajärjestyksessä: i) Sopimus; ii) nämä Ehdot; ja iii) Laki.ai:n yleiset käyttöehdot. Henkilötietojen käsittelyä koskevassa ristiriidassa Sopimukseen sisältyvä DPA syrjäyttää kuitenkin Sopimuksen muut osat, nämä Ehdot ja Laki.ai:n yleiset käyttöehdot.
Nämä Ehdot on laadittu 5.5.2026 ja päivitetty 3.8.2026.