Johtajan nimittää tasavallan presidentti virkaa haettavaksi julistamatta.

Henkilöstön nimittää tai ottaa johtaja.

Johtajalle myöntää virkavapautta kauppa- ja teollisuusministeriö. Yli vuoden kestävän muun kuin sellaisen virkavapauden, johon virkamiehellä on oikeus lain tai virkaehtosopimuksen nojalla, myöntää johtajalle kuitenkin valtioneuvosto.

Virkavapauden muille virkamiehille myöntää kuluttajatutkimuskeskus.

Tarkemmat määräykset asioiden käsittelystä sekä kuluttajatutkimuskeskuksen muusta toiminnasta annetaan tarvittaessa työjärjestyksessä, jonka vahvistaa johtaja.