1. Henkilölinjaliikennettä linja-autolla harjoittavalla on oikeus jäljempänä säädetyin rajoituksin harjoittaa myös tilausliikennettä. Kuljetusten alku- tai päätepisteen on oltava alueella, jonka muodostavat lääni, jossa liikenteenharjoittajalla on kotipaikka, ja siihen alueellisesti rajoittuvat läänit, tai tämän alueen ulkopuolella sellaisen kunnan alueella, jossa liikenteenharjoittaja harjoittaa linja-autolla vakiovuoroliikennettä. Kuljetuksen alkupisteeksi katsotaan se paikka, josta ensimmäiset matkustajat nousevat autoon, ja päätepisteeksi paikka, jossa viimeiset matkustajat poistuvat autosta.